داشتن یک برند محبوب برای تجارت امروز یک اصل غیرقابل انکار است. در اینجا سعی داریم به نکاتی بپردازیم که با استفاده از آنها می توانیم برند خود را محبوب تر از قبل کنیم.
واقعی باشید: اگر به دنبال ارتباطات معنادار و مفید هستید نیاز هست که اصیل باشید! برند شما در رسانه های اجتماعی باید نمایانگر این باشد که شما چه کسی هستید! نه اینکه چه چیز میفروشید!
محتوای ارزشمند: با ارائه یک محتوای خوب و با کیفیت، مخاطبین خود را ارج نهاده و به آنها نشان دهید که هدف شما ارائه بهترین ها برای آنهاست.
بیش از حد تبلیغ نکنید: اگر از نام برند خود تنها برای ارسال پیام های تبلیغاتی استفاده می کنید نیاز هست که این کار را متوقف کنید. مخاطبین شما میخواهند بدانند شما چه کسی هستید، چه چیزی برای ارائه دارید و بهترین پیشنهادتان برای آنها چیست.
افکارتان را به اشتراک بگذارید: رسانه های اجتماعی مکانی بسیار خوب برای به اشتراک گذاری نظرات و افکار شماست. در مورد تحولات صنعت خود بحث کنید. سوالات جذاب و انیدشمندانه بپرسید و مخاطبانتان را تشویق کنید که در بحث شرکت کنند.
مخاطبانتان را غرق خود کنید: اگر واقعاً میخواهید به عنوان یک برند محبوب فعالیت کنید مهم است که مخاطبین خود را درگیر خود کنید. در سراسر صفحات اجتماعی خود را نشان دهید و سعی نمایید با استفاده از روش های ارائه شده مخاطبین را به خود وابسته کنید.
از نظرات منفی خجالت زده نشوید: هر کسب و کاری در آرزوی داشتن مشتریان کاملاً راضی است. اما این چیزی است که به ندرت اتفاق می افتد! رسانه های اجتماعی جایی است که اغلب مشتریان به راحتی انتقادات خود را مطرح می کنند. شاید ترسناک باشد که اجازه دهید دیگران انتقادات وارده به شما را مشاهده کنند، اما این یک راه عالی برای نشان دادن تواضع، درک و اهمیت مشتریان شماست.
